Política de Privacidade

Na elunarioventh, protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor e transparência. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de conformidade orçamental.

Recolha e Utilização de Dados

Que dados recolhemos: Quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira, recolhemos informações que nos permitem fornecer-lhe uma experiência personalizada e segura. Isto inclui dados de identificação como o seu nome, endereço de email, número de telefone e informações da empresa quando se regista na nossa plataforma.

Dados Financeiros e Orçamentais

Recolhemos informações sobre os seus orçamentos, transações financeiras, relatórios de despesas e dados de conformidade fiscal. Estes dados são essenciais para garantir que o nosso sistema pode monitorizar adequadamente o cumprimento das suas obrigações orçamentais e fornecer alertas em tempo real sobre desvios ou irregularidades.

Categoria de Dados	Finalidade	Período de Retenção
Dados de Identificação	Gestão de conta e autenticação	Enquanto a conta estiver ativa
Informações Financeiras	Análise de conformidade orçamental	7 anos (requisitos legais)
Dados de Utilização	Melhoria dos serviços	2 anos
Preferências do Utilizador	Personalização da experiência	Até remoção pelo utilizador

Importante: Nunca recolhemos palavras-passe em texto simples, números de cartão de crédito completos ou outras informações financeiras sensíveis desnecessárias para o funcionamento dos nossos serviços. Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento.

Como Utilizamos os Seus Dados

Processamento e monitorização de orçamentos empresariais
Geração de relatórios de conformidade personalizados
Envio de alertas sobre desvios orçamentais significativos
Análise de tendências para otimização financeira
Suporte técnico e resolução de problemas
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Melhoria contínua dos nossos algoritmos de análise

Base Legal: O processamento dos seus dados baseia-se no cumprimento do contrato estabelecido connosco, no nosso interesse legítimo em fornecer serviços de qualidade, e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao sector financeiro. Em algumas situações, como para funcionalidades opcionais, pedimos o seu consentimento explícito.

Partilha de Dados com Terceiros

A elunarioventh não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas: com fornecedores de serviços tecnológicos que nos ajudam a manter a plataforma segura, com autoridades fiscais quando legalmente obrigatório, e com auditores externos durante processos de certificação de segurança.

Todos os nossos parceiros tecnológicos são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que implementamos internamente. Estabelecemos acordos contratuais que limitam estritamente como podem aceder e utilizar as suas informações.

Os Seus Direitos

Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais que levamos muito a sério. Pode solicitar acesso completo a todas as informações que mantemos sobre si, incluindo relatórios detalhados sobre como foram utilizadas. Também pode pedir a correção de dados incorretos ou a eliminação completa da sua conta e dados associados.

Direito de acesso: obter cópia de todos os seus dados
Direito de retificação: corrigir informações inexatas
Direito de eliminação: remover os seus dados dos nossos sistemas
Direito de portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
Direito de oposição: opor-se a determinados tipos de processamento
Direito de limitação: restringir como utilizamos os seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política. Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias, conforme exigido pela legislação europeia de proteção de dados. Em situações complexas, podemos estender este prazo por mais 60 dias, informando-o dos motivos.

Segurança e Proteção

Implementámos múltiplas camadas de segurança para proteger os seus dados financeiros. Isto inclui encriptação AES-256 para dados em repouso, encriptação TLS 1.3 para todas as transmissões, autenticação de dois fatores obrigatória para contas com privilégios elevados, e monitorização contínua de tentativas de acesso não autorizadas.

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados ISO 27001 dentro da União Europeia, garantindo conformidade total com o RGPD. Realizamos auditorias de segurança trimestrais e testes de penetração anuais para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Transferências Internacionais: Se precisarmos de transferir os seus dados para fora da UE, fazemo-lo apenas para países com decisões de adequação ou mediante salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para otimizar a velocidade de carregamento, e cookies de funcionalidade para recordar as suas preferências. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador, embora alguns cookies sejam necessários para o funcionamento básico dos serviços.

Nunca utilizamos cookies para publicidade comportamental ou rastreamento entre websites. Os nossos cookies de análise são configurados para respeitar a sua privacidade, anonimizando automaticamente endereços IP e excluindo informações pessoalmente identificáveis dos relatórios.

Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a empresas e utilizadores com mais de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente e tomaremos medidas para prevenir futuros acessos não autorizados.

Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fazemos alterações significativas, notificamos todos os utilizadores através de email e destacamos as mudanças na nossa plataforma durante pelo menos 30 dias. As alterações menores, como correções tipográficas, são implementadas sem notificação prévia.

Encorajamos a rever esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no final desta página para sua referência.

Contactos para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:

Email: info@elunarioventh.com

Telefone: +351 282 415 174

Morada: Av. Eng. Duarte Pacheco 588, 4445-416 Ermesinde, Portugal

Respondemos a todas as consultas sobre privacidade no prazo de 48 horas durante dias úteis.

Política de Privacidade em vigor desde 1 de janeiro de 2025. Última atualização: 15 de janeiro de 2025.